Уважаемые посетители сайта Министерства международного сотрудничества и внешнеэкономических связей Забайкальского края!

Обращения граждан, направленные в адрес Министерства международного сотрудничества и внешнеэкономических связей Забайкальского края, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Закон):

1.Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и должностным лицам.

2.Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

3.Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

В соответствии со статьей 4 Федерального закона под обращением гражданина понимается — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложение, заявления или жалобы, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.

Установлены следующие Формы обращений:

1.Предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

2.Заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

3.Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

Обратиться в Министерство международного сотрудничества и внешнеэкономических связей Забайкальского края граждане могут, направив в его адрес письменное обращение, записавшись на личный прием к Министру международного сотрудничества и внешнеэкономических связей Забайкальского края или заместителям руководителя Министерства, а также воспользовавшись услугами Интернет-приемной.

Личный приём граждан

В Министерстве международного сотрудничества и внешнеэкономических связей Забайкальского края организован личный прием граждан по предварительной записи в часы и дни, утвержденные графиком приема граждан.

Личный прием граждан ведет министр международного сотрудничества и внешнеэкономических связей Забайкальского края, заместители руководителя Министерства, а также руководители структурных подразделений.

Запись на приём граждан осуществляется лично или по телефону.

Адрес для записи на прием: ул. Анохина, д.37, г. Чита, 672010.

Телефон для записи на прием: (3022) 31-00-11

Прием проводится каждый четверг  с 16-00 до 17-00.

Письменные обращения

Требования к письменному обращению, порядок направления и регистрация письменных обращений, сроки рассмотрения, а так же порядок рассмотрения отдельных обращений граждан прописаны в Законе.

Адрес для обращений: ул. Амурская, д.68, а/я 1045, г. Чита, 672002.

Справки по письменным обращениям граждан, находящимся на рассмотрении в Министерстве международного сотрудничества и внешнеэкономических связей, по телефону: (3022) 31-00-11.

Интернет – приемная

Уважаемый посетитель!

Прежде чем обратиться в Интернет-приемную официального сайта Министерства международного сотрудничества и внешнеэкономических связей Забайкальского края внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

В случае обращения в Интернет-приемную Вы даете свое согласие на обработку своих персональных данных, содержащихся в обращении, а также на публикацию своего обращения.

1. Официальный сайт Министерства международного сотрудничества и внешнеэкономических связей Забайкальского края является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в органы власти.

2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Министерства международного сотрудничества и внешнеэкономических связей Забайкальского края, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в Интернет-приемную, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. От четкости и ясности изложения Вашего запроса зависит оперативность его рассмотрения. Лаконично и грамотно сформулируйте текст Вашего обращения.

4. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

5. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу e-mail, указанному в анкете.

6. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.